- На Чумацькому Шляху я з вересня 2022 року. Мене запросили, треба була допомога захисникам. Тоді ми з жінками села Хороше зібрали повні машини продуктів і відправили в кафе. Потім почали збирали одяг для поранених. Згодом для «Чумацького Шляху» на допомогу готували борщі захисникам, доєдналися дівчата з села Шевченка.
З того часу дівчата з села Шевченка допомагають готувати у волонтерському пункті. Неля продовжує одягати поранених бійців. Намагається приїжджати кожної суботи. Коли під’їжджає швидка допомога, іде до хлопців, запитує, як справи та який розмір одягу, взуття потрібен.
- Зараз я вже співпрацюю з волонтерами Америки, Канади, Польщі та різними українськими волонтерськими організаціями. Разом ми одягаємо та надаємо допомогу хлопцям. Приємно, що ми об’єднуємося. Нас сюди дійсно тягне, надати допомогу хлопцям та просто поспілкуватися з ними, вони потребують цього. А я відчуваю свою потрібність тут. Вдячна Наталії Біловол за цей волонтерський пункт, і хлопці кажуть, що скільки по країні не проїжджали, такого кафе більше немає ніде. Ми разом, ми об’єдналися, і це круто. Я щаслива, що в цьому русі та що люди мене підтримують і долучаються. Будемо тримати свій стрій до перемоги, - говорить Неля.