Сьогодні багато адміністративних послуг надають саме в ЦНАПі. Миколаївський центр надання адміністративних послуг - один із кращих у нашому краю. Центр надає багато різновидів послуг. У воєнний час роботи стало більше, адже за адміністративними послугами звертаються й з Павлограду, і з Петропавлівки. Свою роботу колектив добре знає та виконує швидко.
Працює відділ «Центр надання адміністративних послуг» виконавчого комітету Миколаївської сільської ради з лютого місяця 2018 року.
За цей час колектив ЦНАПу досяг уже значних успіхів, та їм є чим пишатися, адже на сьогоднішній день вони надають 214 послуг, серед яких видача паспорта громадянина України у вигляді ID – картки, паспорта громадянина України для виїзду за кордон, державна реєстрація бізнесу, державна реєстрація прав на нерухоме майно, реєстрація місця проживання громадян, видача витягів ДЗК та видача різних видів довідок у цій сфері. Затверджений перелік послуг, які надаються через ЦНАП, є динамічним і постійно актуалізується.
Колектив – це основа ЦНАП, на даний час чисельна кількість працівників складає 4 чоловіка. Начальник відділу ЦНАПу - Колодяжна Юлія Михайлівна, адміністратор - Пушкарь Галина Іванівна, адміністратор - Ляшенко Ірина Олександрівна, адміністратор – Алєксєєва Галина Андріївна. Ще два адміністратори Загороднікова Катерина Григорівна та Нагорна Олена Олександрівна знаходяться в декретній відпустці. З початку року адміністраторами було надано 4957 адміністративних послуг. Усе, що робить колектив працівників ЦНАПу – заради комфорту, задоволення потреб та якісного обслуговування відвідувачів.
З 24 лютого 2022 року адаптовувалися до нових реалій, але не припиняли роботу ані на день. Для збереження інформації, яка міститься в Єдиному та Державному реєстрах, адміністраторам ЦНАПу було припинено доступ до них. Проте ЦНАП мав можливість надавати послуги, які не потребують взаємодії з державними реєстрами, зокрема, це послуги, які надаються структурними підрозділами виконавчого комітету сільської ради. Але в подальшому всі дії у воєнний час скеровані на те, щоб відновити масштаби роботи, які були в мирний час. Поступово з’явилася можливість відновити доступи до державних реєстрів. Нині адміністратори ЦНАПу працюють у Єдиному державному демографічному реєстрі, Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань, Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно.
Також у Центрі надання адміністративних послуг стала доступна нова послуга – оформлення та видача довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, та подання повідомлення про пошкоджене або зруйноване власне нерухоме майно внаслідок військової агресії російської федерації.
Ефективна робота ЦНАПу полягає не тільки в якісному наданні безпосередньо адміністративної послуги, але й у якісному обслуговуванні.
Останнє включає в себе й задоволення потреби, наприклад, здійснення платежу за отримання адміністративної послуги. У приміщенні встановлено термінал «ОщадБанку», де громадяни за допомогою адміністраторів можуть здійснити платіж.
Для зручності відвідувачів установлене комп’ютерне робоче місце загального доступу, яке підключене до мережі Інтернет, також у доступі вільний Wi-Fi.
Адміністратори надають консультацію та проводять навчання для тих громадян, які ще не спробували сучасний державний онлайн сервіс, а також кваліфіковану підтримку з питань, що стосуються отримання необхідних послуг у застосунку Дія.
Адміністратори ЦНАПу працюють лише на благо громади й докладають неабияких зусиль, щоб кожен суб’єкт звернення почувався комфортно та був максимально проінформований у всіх сферах адміністративних послуг, а спільна робота, допомога кожному, приведуть нас до перемоги.
Колектив Миколаївського центру надання адміністративних послуг завжди привітний та чекає на своїх клієнтів. Свої послуги ЦНАП планує розширяти й надалі. Тому звертайтеся зі своїми проханнями, вам обов’язково професійно допоможуть.
