У Петропавлівському центрі надання соціальних послуг у воєнний час продовжують підтримувати людей різних верств населення, надають допомогу та послуги кваліфіковані працівники. Про оновлення асортименту послуг та досягнення колективу говоримо з керівницею центру Зінаїдою Павленко.
Навчання
У центрі соціальної підтримки обслуговують три громади: Петропавлівську, Брагинівську та Українську. Працівники центру навчаються та розширюють перелік послуг. Так за липень успішно пройшли навчальні курси організації соціальних послуг у територіальній громаді, надання екстрених соціальних послуг, пройшли навчання навичок управління стресовою практикою в соціальній роботі, як протидіяти домашньому насильству та тренінги з мінної безпеку.
- Багато за цей рік пройшли навчань, отримали відповідні сертифікати. Тобто, ми йдемо із життям у ногу. Від нас вимагається більше послуг. Раніше територіальний центр надавав обмежену кількість послуг людям похилого віку, людям з інвалідністю й громадянам удома. А зараз ми – центр соціальної підтримки для вимушено переміщених людей та особам, які опинилися у складних життєвих обставинах. Тому ми вчимося, як з ними працювати, як їм надати допомогу, - розповідає пані Зінаїда.
У центрі проводять зустрічі з представниками європейських асоціацій. Наприклад, на зустрічі з Польською асоціацією вчили вимушено переміщених людей долати стрес. Під час цього навчання стала в нагоді оновлена приймальня.
- Люди були дуже задоволені, що в нас є такий куточок, де можна відпочити, - пояснює Зінаїда Павленко.
Працює в центрі спеціалізована служба первинного соціального психологічного консультування людей, які постраждали від домашнього насильства або за ознакою статі.
- Коли ми працювали з німецькими донорами, у нас великою проблемою були кадри. Як далі виявилося, ця служба потрібна. Із державного бюджету нам виділили субвенцію для створення такої служби. За це був зроблений ремонт, закуплені меблі та створена сама служба, - говорить пані Зінаїда.
У службі, яка працює з родинами зі складними життєвими обставинами, працюють фахівці із соціальної роботи (це колишній центр сім’ї та молоді).
- Вони були окремою установою, то тепер ми знайшли правильний підхід до співпраці, - пояснює Зінаїда Павленко.
Наразі центр соціальної підтримки надає послуги Петропавлівській, Українській та Брагинівській територіальним громадам.
- Виходить так, що випадки трапляються незалежно від нас. Наприклад, стався в Брагинівській громаді випадок домашнього насильства. У них не було кому працювати із постраждалими, і вони звернулися до нас. Ми заключаємо договір співпраці з громадами й надаємо послуги не тільки по відділенню соціальної допомоги вдома, а й ведемо відділення соціальної роботи, де працює безпосередньо психолог.
Цьогоріч у центрі соціальної підтримки працює психолог із прийомними сім’ями та родинами будинків сімейного типу, звісно, з громадянами, які опинилися у складній ситуації, зазнали домашнього насильства.
- Ми практикуємо це все. Багато хочеться всього, було б більше часу.
У цьому році працівниці центру соціальної підтримки скористалися пропозицією Петропавлівського центру зайнятості. Троє спеціалісток із соціальної роботи, які мають стаж більше 15 років, навчатимуться, аби отримати другу фахову освіту. Це Тимченко Наталя (фахівець із соціальної роботи), Прохоренко Ксенія та Піньковська Марина (завідувачка відділення соціальної роботи).
- Фахівці склали іспити, чекаємо результатів зарахування, щоб отримати професію та ступінь магістра. Сподіваємося на те, що ми отримаємо фахових спеціалістів, які так необхідні зараз нам, - говорить пані Зінаїда.
Керівниця показала нові кімнати психологічного розвантаження та розповіла про можливість прокату спеціального обладнання.
- Ми отримали інвалідні візочки, милиці, ходунці, палиці (вони регулюються під зріст людини). Це все для людей громад, із якими ми співпрацюємо. Люди можуть звертатися та брати на тимчасове користування, - пояснює пані Зінаїда.
Закупили набори постільної білизни та рушників для людей, які знаходяться у складних життєвих умовах. Готуємо списки й будемо невдовзі видавати.
У центрі надання соціальних послуг працює швачка. Марина Козуб прийшла на роботу на початку 2022 року. Жінка ремонтує одяг та шиє постільну білизну для людей, яких обслуговує центр. Зараз допомагають військовим та волонтерам.
- Для військових ремонтую одяг, допомагала в пошитті одягу для військових волонтерів «Швейної роти» в Петропавлівці. Беру в них викрійки й шию. Життя вимагає іншого підходу до своєї роботи, тож допомагаю не лише літнім людям, а тепер і військовим, - говорить пані Марина.
У центрі соціальної підтримки з’явилися нові робочі кабінети для різних послуг. Ідемо їх оглядати.
- Це кімната - робочий кабінет спеціалізованої служби – практичного психолога. А це кімната – розвантажувальний кабінет, - показує кімнати Зінаїда Павленко.
Своїми власними силами працівниці центру зробили ремонт у кімнаті розвантаження. Тут поклеїли шпалери, замінили лінолеум за кошти місцевого бюджету Петропавлівської селищної ради.
- За рахунок наших зусиль і напрацювань у цій кімнаті маємо інтерактивний столик для роботи з дітками та дрібною моторикою. У цій кімнаті можна відпочити. Є м’який диван, музичний центр, озонатор та аромо-лампа, зайшовши в кімнату одразу чути, який тут аромат. Меблі нам дісталися від німецького донора GIZ. Оце так облаштувалися. Скористатися нею можуть і наші працівники, і люди, які приходять із дітками працювати. Для роботи й для відпочинку, - розповідає пані Зінаїда.
Ще одна кімната, у якій зробили ремонт: тут планують створити ще одне відділення, де будуть дітки від шести місяців до трьох років.
- Може, комусь здається, що наша праця - рутинна, але ж із цього і складається наша робота, - підсумовує зустріч Зінаїда Павленко.
