Петропавлівський відділ обслуговування громадян (сервісний центр) Пенсійного фонду України обмежив контакти з відвідувачами на час карантину.
Прийом документів здійснюється лише для виплати допомоги на поховання!
Стосовно інших питань можна звертатися до сервісного центру за допомогою телефону "гарячої" лінії:
(05631) 3-11-85
або зателефонувати: (05631) 3-15-99
Рекомендуємо під час карантину отримувати послуги, зокрема з пенсійних питань:
- Через ВЕБПОРТАЛ електронних послуг Пенсійного фонду України: https://portal.pfu.gov.ua/
- Через мобільний додаток «Пенсійний фонд»: https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.gov.pfu
- Дистанційно за телефонами “гарячих” ліній, номери яких доступні на інформаційній сторінці Пенсійного фонду https://www.pfu.gov.ua/dp/ у розділі «Контакти»
Під час карантину наполегливо просимо відвідувати Пенсійний фонд лише у разі нагальної потреби.
Пенсійні виплати під час карантину будуть профінансовані вчасно.
Додатково повідомляємо, що для громадян, які набули право на будь-яку пенсію чи її перерахунок, задля вчасного її нарахування можливо подати заяву в «один дотик» та документи через вебпортал електронних послуг.
Для цього необхідно спочатку зареєструватися на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду https://portal.pfu.gov.ua, створивши особистий кабінет застрахованої особи. В даному випадку, зареєструватися можливо за допомогою КЕП – кваліфікованого електронного підпису, який є сучасною альтернативою традиційного підпису від руки.
Як отримати КЕП?!
Найпростіший варіант отримати КЕП – замовити через систему онлайн в особистому кабінеті державного «Приватбанку» (Приват 24) - це швидко, безкоштовно і доволі просто. Також отримати КЕП Ви можете звернувшись особисто до банківської установи «Приватбанку».
У разі виникнення запитань, щодо використання електронних послуг, зателефонувавши, фахівці сервісного центру нададуть Вам допомогу в реєстрації на вебпорталі електронних послуг, консультацію та детальні роз’яснення в поданні заяв та відповідних документів в телефонному режимі.
